IVG Instituto Venezolano de Gerencia

Simulador Gerencial de Harvard University

Con el Simulador de Harvard University el estudiante aprenderá modernas herramientas gerenciales, indispensables para un mundo globalizado y competitivo. En el área gerencial estudiarán elementos relacionados con la dirección general de la empresa, haciendo énfasis en decisiones de mercadeo y ventas, recursos humanos, inversiones, análisis de estados financieros, indicadores de gestión, satisfacción del empleado y de los clientes.

El participante simulara el manejo de una empresa la cual se encuentra en una situación difícil. La alta dirección le establecerá metas que deberán ser cumplidas en un periodo determinado

A quién va dirigido:

Gerentes con experiencia y en proceso de desarrollo, que aspiren a incrementar sus conocimientos gerenciales en las áreas de mercadeo y venta, recursos humanos, finanzas, calidad de servicio, toma de decisiones, análisis de estados financiero y seguimiento de indicadores.

Beneficios:

Al terminar el Simulador usted estará en capacidad de:

• Desarrollar y potenciar sus capacidades para la toma de decisiones;
• Mejorar sus habilidades de  trabajo en equipo
• Entender los elementos claves del clima organizacional
• Potenciar su conocimiento sobre la importancia de la calidad de servicio
• Aprender a trabajar mediante el uso de indicadores y otras técnicas de medición
• Ser parte del selecto club de negocios del IVG, con el cual podrá incrementar sus relaciones sociales y de negocios.

Contenido programático:

Modulo I: Orientación General

• Información de la Empresa
• Data Operativa
• Encuesta del Clima

Modulo II: Proyecciones

• Satisfacción del cliente
• Rentabilidad

Módulo III: Niveles Estratégicos

• Cotratación de Personal
• Inversiones en Publicidad y Mercadeo
• Salarios
• Despidos
• Entrenamiento
• Infraestructura de Servicio

Módulo IV: Articulando la Estrategia

• Taller

Módulo V: Simulación

• Ejecutando la Simulación