IVG Instituto Venezolano de Gerencia

Negociación en las Ventas

El éxito de una empresa requiere del conocimiento de los deseos y necesidades de sus clientes, a efectos de poder satisfacerlos. Para ello, la Negociación en las Ventas, brinda conceptos y herramientas acorde a este objetivo: Soluciones a sus clientes, Manejo de objeciones y El cierre efectivo son herramientas determinantes para la concreción de estrategias de negociación  y ventas innovadoras.

A quién va dirigido:

Profesionales en el área de Ventas que busquen potenciar la relación con sus clientes, fidelizarlos, y lograr vender más obteniendo mejores beneficios en un mercado muy saturado y altamente competitivo.

Metodología:

Intercambio de experiencias y conocimientos entre participantes y facilitadores. Material audiovisual, dinámicas y casos de estudio.

Contenido programático:

Entorno Competitivo 

• El precio
• Psicología del cliente
• Hábitos y estilos de compra
• Conductas de compra
• Estilos de compra
• Retos y oportunidades
• Tipología del comprador
  

Compradores movidos por: 

• Comparación compulsiva
• Por el oferteo
  

Venta Efectiva

• Soluciones a sus clientes
• Determine los beneficios de su producto y plantee soluciones efectivas a sus clientes
• Manejo de objeciones Las objeciones son oportunidades de ventas.
• El cierre Entienda el problema del cliente y comprométalo a comprar